Nice Review

Gostei do curso

Avaliado por Margarida Goldschmidt em abril de 2022

O curso é sensacional. Dá uma visão introdutória a intermediária sobre o desenho de chatbots. O conteúdo é denso, e apesar das questões teóricas parecerem "simples" ao longo do curso, é necessário executar e praticar todos os passos para a construção de um chatbot. Foi esse curso que me deu o conhecimento inicial necessário para começar a desenhar bots e a confiança para executar os projetos como única UX Writer no time. Em cada unidade você deve fazer uma etapa da construção de um bot. Os diálogos são escritos no Excel e os protótipos no Voiceflow. Para conseguir o certificado, você precisa realizar um projeto prático, que inclui mapeamento de tom e voz, fluxo macro e fluxos micro com três tarefas a serem cumpridas pelo bot. Além disso, você também entrega o protótipo funcional no Voiceflow. Também é necessário que você faça 85% de acertos na prova final, que inclui TODO o conteúdo do curso. Os instrutores são muito bons, com bastante experiência de mercado e dão feedbacks específicos sobre cada ponto do projeto. No meu caso, os feedbacks vieram em comentários no Excel e no Figma. O curso é em inglês e é necessário um conhecimento muito bom do idioma para desenhar o bot. Ainda assim, sinalizei algumas vezes que era estrangeira e foram bastante compreensivos sobre domínio do idioma. O UX Content também tem um grupo no Slack que é relativamente movimentado e um excelente lugar para trocar com UX Writers de outros países e tirar dúvidas.